Сроки ожидания медицинской помощи

В 2026 году Программа госгарантий (Постановление РФ от 29.12.2025 № 2188) устанавливает предельные сроки ожидания медпомощи. Их несоблюдение — нарушение прав застрахованного по ОМС.

Медицинская помощь оказывается гражданам в трех формах: плановой, неотложной и экстренной.

Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

Неотложная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Плановая форма предусматривает оказание медицинской помощи при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

В экстренной и неотложной форме

В плановой форме

Прием терапевта, педиатра или семейного врача;Не более 24 часов;С момента обращения пациента в медицинскую организацию Консультации врачей-специалистов (плановые);Не более 14 рабочих дней;Со дня обращения пациента в медицинскую организацию Консультации врачей-специалистов (при подозрении на онкологию или ССЗ);Не более 3 рабочих дней;Со дня обращения пациента в медицинскую организацию Базовая диагностика и лаборатория (Рентген, маммография, УЗИ, ФД);Не более 14 рабочих дней;Со дня назначения исследования врачом Сложная томография и ангиография (КТ, МРТ, ангиография, ОФЭКТ);Не более 14 рабочих дней;Со дня назначения исследования врачом Инструментальная и лабораторная диагностика (при подозрении на онкологию или ССЗ);Не более 7 рабочих дней;Со дня назначения исследования врачом Постановка на диспансерный учет у онколога;Не более 3 рабочих дней;С момента официального установления диагноза Плановая госпитализация (специализированная помощь, кроме высокотехнологичной);Не более 14 рабочих дней;Со дня выдачи лечащим врачом направления Госпитализация пациентов с онкологией или ССЗ (специализированная помощь);Не более 7 рабочих дней;С момента гистологического подтверждения или предварительного диагноза Прибытие бригады экстренной скорой помощи;Не более 20 минут;С момента вызова (может корректироваться с учетом географии региона)

Предельные сроки ожидания вами медицинской помощи

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждённая Постановлением Правительства Российской Федерации, устанавливает требования к территориальным программам в части определения предельных сроков ожидания медицинской помощи.

Так, сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Сроки ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме для:

приёма врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми — не более 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
проведения консультаций врачей-специалистов, за исключением консультаций при подозрении на онкологическое или сердечно-сосудистое заболевание, — не более 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, а в случае подозрения на онкологическое или сердечно-сосудистое заболевание — не более 3 рабочих дней;
проведения диагностических инструментальных исследований (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи — не более 14 рабочих дней со дня назначения исследований, а в случае подозрения на онкологическое или сердечно-сосудистое заболевание — не более 7 рабочих дней со дня назначения исследований;
проведения компьютерной томографии, включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи, за исключением исследований при подозрении на онкологическое или сердечно-сосудистое заболевание, — не более 14 рабочих дней со дня назначения;
установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием — не более 3 рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания;
оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи, в том числе лицам, находящимся в стационарных организациях социального обслуживания, — не более 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими или сердечно-сосудистыми заболеваниями — не более 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или установления предварительного диагноза заболевания (состояния).

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента её вызова.

При этом в территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учётом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.